Maison Matine, una marca de fragancias creada por una nueva generación de perfumistas franceses comprometidos, ha elegido los sobres de lana Woola para enviar sus fragancias con el fin de mejorar la experiencia del cliente y reafirmar su compromiso con el desarrollo sostenible.
Fabricadas en Francia, las fragancias Maison Matin se elaboran a partir de alcohol de trigo ecológico con un tapón reciclable 100 %.
El posicionamiento adoptado por la empresa y su firme compromiso con el medio ambiente se reflejan en un enfoque responsable del diseño y el envasado de los productos, con cartón reciclado y reciclable y sin celofán. Un área de mejora fue el embalaje utilizado para enviar los productos vendidos en línea.
" Nos esforzamos por producir la menor cantidad posible de residuos y utilizar la menor cantidad posible de plástico. Esto se ve hasta en el embalaje de nuestros productos, que es de cartón kraft, pero para el envío solíamos utilizar sobres tradicionales con plástico de burbujas o embalajes de cartón, cuyo problema era el tamaño, ya que a menudo quedaba mucho espacio vacío. Esto no se ajustaba ni a nuestra imagen ni a los valores de nuestra marca. ", afirma Marie Kellou, Presidenta y cofundadora de Maison Matine.
De ahí la elección de los sobres Woola en el salón LuxePack de París en junio de 2023. " Al principio me atrajeron los valores y el compromiso de Woola, sobre todo en lo que respecta al reciclaje. Pero los productos también son muy diferentes de lo que solemos ver en el mercado y el diseño también fue un punto que me llamó la atención. Así que lo discutimos internamente y decidimos confiar en Woola para la parte de comercio electrónico. ", dice Marie Kellou.
Una alternativa ecológica al plástico de burbujas
Woola es una joven start-up estonia que llegó al mercado francés en enero de 2023. Recicla residuos de lana para sustituir los envases de plástico de los paquetes, reduciendo así el impacto del comercio electrónico con productos respetuosos con el medio ambiente.
Los sobres de lana desarrollados por Woola ofrecen una serie de ventajas a la Maison Matine, empezando por una mejora de la imagen de marca y de la experiencia del cliente en el comercio electrónico. " El embalaje utilizado en el comercio electrónico es el primer contacto que los clientes tienen con la marca Maison Matine, y como tal es importante. Por eso, con estos sobres de lana, en cuanto reciben nuestros productos, ven nuestro compromiso con la ecorresponsabilidad. Esta es una de las razones por las que hemos optado por confiar en Woola ", dice Marie Kellou.
Otras ventajas de esta alternativa ecológica y sostenible a los envases de plástico son la resistencia de los materiales utilizados y el hecho de que ya no es necesario recurrir al sobreenvasado.
" Aún es pronto para conocer la opinión de nuestros clientes sobre estos nuevos sobres. Pero estamos encantados de haber mejorado este importante aspecto de su relación y experiencia con nuestra marca. "concluye Marie Kellou.
Los fundadores de Maison Matine afirman que están deseando probar otros productos, en particular cajas rígidas para el envío de productos más sensibles, como cremas, que vienen en tubos de aluminio que pueden aplastarse durante el transporte. En Woola, las opiniones y comentarios de los clientes se tienen en cuenta constantemente para desarrollar nuevas soluciones, con el objetivo de hacer los envases un poco más ligeros para el planeta. ¡Desarrollo a seguir!
